体验中心 · 设备与服务

先认设备,再谈升级怎么落地

从手里的手机、车间的平板、会议室的大屏,到还在跑旧系统的存量机型,众赢安卓按设备把服务入口摆开。您可以先挑一类看清用法,也可以把贵司的在用机型直接交给适配专项组,先算周期,再定批次。

01 — 设备类型

四类设备,各有各的走法

同一套服务,在不同设备上的入口和侧重点并不一样。左右滑动这条设备轨道,选中一类,下方的说明会跟着换;每类下面拆成三个常用子类,直接点进去就能看具体做法。

首页分区与设置入口

刚升到 3.2 的老用户最常见的卡点:开关挪了位置。46 项界面与操作映射里,这组差异排在最前,照着走一遍就能恢复顺手。

看对照说明

资料检索与收藏

每天在手机上翻文档的人,先熟悉新的检索路径与收藏夹入口,找东西不再来回试。

读更新手记

账号与通知设置

手上有多台设备轮流登录的岗位,提醒分级和切换方式一次设好,之后不必反复调整。

查看设置步骤

分屏对照新旧界面

需要边学边干的一线主管,一侧开新版、一侧留旧版截图,迁移这两周不慌。

看分屏做法

横屏阅读与现场核对

巡检、盘点时要放大看界面细节,横屏版式把表格与截图铺开,站在货架边也看得清。

看现场记录

共用设备快速切换

门店、班组共用一台平板,账号切换与本地记录清理的做法可以提前统一,交接不混乱。

问问怎么做

会议大屏翻资料

周会、交接班集中讲版本变化,把资料投到大屏,一屋子人看同一页,比传手机快得多。

了解大屏视图

电视盒子投放

园区大厅、门店后场常挂一块公共屏,循环播放常用操作与内部通知,新同事路过就能看。

看投放场景

演示脚本播放

培训时按脚本一步步走,讲师不必背词,跟着屏幕上的提示讲完一整套流程。

约培训沟通

存量机型盘点

IT 负责人先摸清还有多少台在跑旧系统,按车间、门店、车辆分组登记,后续排批次才有依据。

看专项组构成

旧版界面还原对照

老员工的操作手感尽量保留,常用按钮位置不动,培训成本压到最低。

看还原范围

灰度并行验证

先小批量试、再全量推的企业,两周并行期里两套界面同时开着,出问题随时退回。

提交适配需求
旧版设备适配 · 面向企业客户

还在一线干活的旧机器,值得单独走一条通道

企业客户在国内众赢安卓旧版设备适配上的沟通,通常从一份机型清单开始。覆盖 Android 5.0 至 7.1 的国内在用机型,参数库里已沉淀 680 余款设备型号的屏幕规格、系统特征与外设情况,能不能适配、要多久,对照着就能给答复。

  • 标准周期 5 至 10 个工作日,机型杂、点位多的项目可分批交付,先上线一批不影响其余站点。
  • 由 11 名工程师组成的专项组按制造、物流、连锁零售、园区物业四个行业分组跟进,谁对接谁负责到底。
  • 灰度阶段提供 2 周并行期,新旧两套界面可同时运行,确认稳定后再撤旧版。
  • 累计服务企业客户 1,200 余家,覆盖 31 个省级行政区,海南团队远程与现场配合推进。
提交企业适配需求
几台旧款安卓设备机身特写,机身边缘贴有橙色编号标签,背景为暖灰色
盘点时给每台机器贴编号,台账与实际点位一一对得上。

03 — 推进路径

五步走完,生产不断档

顺序不能乱:先把家底摸清,再采参数、测兼容,验证过了才培训交付。每一步都有可以拿在手上的产出物,企业内部汇报也用得上。

  1. 01

    设备盘点

    把在用机型、数量、所在车间或门店列清,决定先适配哪一批、后适配哪一批。

    产出 · 分批清单
  2. 02

    参数采集

    记录系统版本、屏幕规格、外接扫码枪或打印设备等关键项,与参数库逐条比对。

    产出 · 机型参数表
  3. 03

    兼容测试

    在测试机上跑日常操作路径,核对界面映射与数据读取,把异常提前暴露出来。

    产出 · 测试记录与问题清单
  4. 04

    灰度验证

    挑一个班组或一家门店先上线,两周并行期内新旧版本同时运行,随时可回退。

    产出 · 灰度报告与回退方案
  5. 05

    交付培训

    交付适配包,配合操作培训与答疑,把常用动作演练到一线人员能独立完成为止。

    产出 · 操作手册与培训场次

04 — 行业场景

四个行业,四种不肯停的理由

制造

车间手持终端与工位看板

扫码报工的老机器常年不换,适配后扫码路径和按钮位置保持不变,老师傅不必重新记界面。

物流

分拣台与车载终端

机型杂、点位散,按线路分批交付,站点轮换上线,当日分拣节奏不受影响。

连锁零售

门店收银与库存查询平板

先在一个人流量适中的区域门店验证,确认无误后再向其它门店铺开。

园区物业

门禁、巡更与报修终端

设备装好多年不动,通过适配继续服役,比整批换新更容易排进年度预算。

05 — 大屏视野

大屏端资料库:站起来就能讲的资料墙

会议室的屏一开,资料不该再靠一台笔记本投。大屏端资料库采用横向宽幅版式,适配 1920×1080 及以上的会议大屏与电视盒子,文档缩略按主题铺满一屏,翻页就能带出一整段讲解。

横向铺开的会议大屏资料库界面,标题带为蓝紫渐变,下方为文档缩略网格
宽幅视图下,一屏可并排展示六到八个文档缩略,讲完一段再翻下一页。
大屏端资料库的文档类别与更新节奏
文档类别 主要用途 更新节奏
版本差异对照升级前集中讲解随版本发布更新
迁移清单分批实施前逐项核对按季度汇总
演示脚本培训与交接班每季度新增
设备参数卡盘点与测试阶段查阅每季度补充
界面截图册老员工新旧对照随版本发布更新

资料库现有文档 320 余份,按季度集中更新,平均每季度新增 25 份左右。

升级版资料库界面局部裁切,可见版本差异对照与迁移清单两个模块,整体色调偏蓝紫
版本差异与迁移清单并排出现,改动点旁边就是对应动作。

06 — 两种视图

基础资料随手查,升级版按版本跃迁来读

日常查一个按钮在哪、某个参数怎么填,基础资料库足够了。真到了整批升级,需要的是把「改了什么、先做什么、怎么讲给人听」串成一条线——这正是升级版按版本跃迁组织内容的原因,三个模块依次铺开。

  • 版本差异 对照旧版逐条列出改动位置,不用自己一页页翻找。
  • 迁移清单 按设备类型与批次拆成可勾选的动作,谁做到哪一步一目了然。
  • 演示脚本 培训时照着念就能讲完,新人接手也不用重写讲义。

订阅后同一账号在手机端与大屏端通用,会议室里看过的内容,回到工位还能接着翻。

07 — 开始之前

先备好三件事,一次沟通就有结论

很多咨询卡在「说不清设备情况」这一步。把下面三项写在邮件里,专项组当天就能判断是否落在覆盖范围内、大概要几个工作日。

  1. 01

    设备型号

    机身或系统设置里的具体型号名称,同一品牌有多个批次时一并写清。

  2. 02

    在用数量

    总台数,以及分布在几个车间、门店或园区,决定是否需要分批交付。

  3. 03

    使用场景

    这些机器每天在跑什么业务:扫码报工、分拣、收银还是巡更,越具体越好排期。

邮件标题注明「企业适配」,专项组会按行业分派给对应的工程师跟进;工作日内一般 2 小时内首次回复。

联系适配专项组

还想先看看团队和过往项目?可以翻一翻 品牌档案,或者回到 服务介绍主页 从头了解。